الوظائف

مصممة UX/UI

نظرة عامة

إنشاء تصاميم مقنعة للعملاء ، بناء على البحث وتحليل رحلة تسوق العملاء. العمل مع الفريق (إدارة المنتجات والتطوير والتجارية والتحسين) لتبسيط التجارب الرقمية للجوال والويب والتطبيق. إجراء تحسينات متسقة على رحلة المستخدم لتقديم أفضل تجربة مستخدم ممكنة وزيادة التحويل عبر الإنترنت. أيضا شراكة استراتيجية مع مجموعة من أصحاب المصلحة من جميع أنحاء الأعمال لتقديم تجارب سلسة عبر مجموعة من نقاط الاتصال.

ماذا ستفعل

• الاستفادة من تحليلات البيانات وإجراء أبحاث المستخدم لجمع الرؤى وتحديد الفرص لزيادة تعزيز تجربة العملاء.
• تطوير الشخصية على أساس الأنماط والقواسم المشتركة في البحث
• مسؤول عن تجربة المستخدم (UX) وتجربة العملاء (CX) للمنتجات الرقمية لضمان رضا العملاء العالي.
• جمع وتقييم متطلبات المستخدم وتصميم العناصر الرسومية وبناء مكونات التنقل.
• توضيح أفكار التصميم باستخدام القصص المصورة وتدفقات العمليات وخرائط المواقع
• تحديد بنية المعلومات لمنتج رقمي
• تطوير تدفقات المستخدمين والإطارات السلكية للويب والتطبيقات والمنتجات الرقمية
• تطوير نماذج بالأحجام الطبيعية والنماذج الأولية لواجهة المستخدم التي توضح بوضوح كيفية عمل المواقع وشكلها
• تطوير معايير قبول المستخدم والمشاركة بشكل كبير في اختبار التصميم الخاص بك عبر التدريج قبل نشر الإنتاج
• وضع أطر قياس لقياس نجاح عمليات تنفيذ التصميم.
• إعداد وتقديم المسودات إلى الفرق الداخلية وأصحاب المصلحة الرئيسيين
• تحديد مشاكل UX واستكشاف الأخطاء وإصلاحها
• التكرار المستمر للحلول لتحسين المنتج تدريجيا وتقديم أفضل تجربة ممكنة للعملاء.

المهارات

• القدرة على تطبيق تقنيات التحليل السريع لإنشاء قصص المستخدم ومعايير القبول

المهارات المطلوبة لتكون ناجحا

• القدرة على تطبيق تقنيات التحليل السريع لإنشاء قصص المستخدم ومعايير القبول 
• القدرة على تطبيق معايير UX / CX الحديثة لتحسين تصميم واجهة المستخدم وسهولة الاستخدام لتحقيق رضا العملاء العالي لتحقيق نتائج الأعمال 
• القدرة على تصميم مهارات التفكير التي توفر نهجا قائما على الحلول لحل المشكلات التي تركز على المستخدم 
• القدرة على فهم تحديات المستخدم وإعادة تعريف المشاكل لتحديد الاستراتيجيات والحلول البديلة 
• يحفز الأفكار الإبداعية ووجهات النظر التي تضيف قيمة 
• Ability to understand the complexity of IKEA business and the role of UX/ CX as an integrated part of the business

ما يؤهلك للدور

• خبرة لا تقل عن 5 سنوات في دور تصميم UX (تجربة التجارة الإلكترونية والبيع بالتجزئة مرغوب فيها) 
• فهم قوي للتحليلات وكيفية استخلاص الرؤى من البيانات 
• اهتمام كبير للغاية بالتفاصيل ونهج دقيق للعمل.
• خبرة قوية في تجربة المستخدم من خلال تقديم المفاهيم والشخصيات وأبحاث المستخدم ورحلات المستخدم والقصص المصورة والتأطير الشبكي والنماذج الأولية والاختبار 
• خبرة يمكن إثباتها في العمل مع تصميم عناصر واجهة المستخدم الرسومية للويب والتطبيق 
• خبرة عملية في العمل مع برامج / أدوات التصميم ، مثل Figma و Adobe XD وما إلى ذلك. 
• مهارات اتصال قوية مع أصحاب المصلحة التجاريين والتقنيين 
• مهارات قوية في العمل الجماعي والتعاون 
• معرفة العلامة التجارية ايكيا والثقافة والقيم وطرق العمل 
• مهارات التفكير التصميمي الجيد التي توفر نهجا قائما على الحلول لحل المشكلات التي تركز على المستخدم. فهم تحديات المستخدم وإعادة تعريف المشاكل لتحديد الاستراتيجيات والحلول البديلة.